Política de Reembolso e Devoluções do Assis Rock Fest

Política de Reembolso e Devoluções do Assis Rock Fest

Introdução

O Assis Rock Fest se compromete a oferecer aos seus clientes uma experiência de compra agradável e segura. Esta Política de Reembolso e Devoluções descreve as regras e procedimentos para devolução e reembolso de produtos comprados em nosso site, assisrockfest.com.br, e loja online assisrockfest.com.br/loja .

Prazo de Devolução

Você tem o direito de solicitar a devolução de qualquer produto que você comprou em nosso Site ou Loja no prazo de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto.

Motivos para Devolução

Você pode solicitar a devolução de um produto por qualquer um dos seguintes motivos:

• Produto defeituoso: Se o produto estiver com defeito, você poderá solicitar a devolução para reparo, troca ou reembolso.
• Produto danificado: Se o produto estiver danificado durante o transporte, você poderá solicitar a devolução para troca ou reembolso.
• Produto errado: Se você receber um produto diferente do que você encomendou, você poderá solicitar a devolução para troca ou reembolso.
• Produto não conforme: Se o produto não estiver de acordo com as especificações descritas em nosso Site ou Loja, você poderá solicitar a devolução para troca ou reembolso.

Como Solicitar Devolução

Para solicitar a devolução de um produto, você deve entrar em contato conosco em arf@assisrockfest.com.br no prazo de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto.

Em seu e-mail, você deve informar o seguinte:

• Seu nome completo
• Número de telefone
• Número do pedido
• Descrição do produto
• Motivo da devolução

Procedimento de Devolução

Após receber sua solicitação de devolução, entraremos em contato com você para fornecer instruções sobre como devolver o produto. Você deverá devolver o produto em sua embalagem original, sem uso e com todas as etiquetas intactas.

Reembolso

Se sua solicitação de devolução for aprovada, você receberá o reembolso do valor total do produto, incluindo as taxas de envio. O reembolso será feito no mesmo método de pagamento que você usou para comprar o produto.

Observações Adicionais

• Esta Política não se aplica a produtos que foram usados, danificados por negligência ou abuso, ou que não estejam em sua embalagem original.
• O Assis Rock Fest reserva-se o direito de recusar qualquer solicitação de devolução que não esteja em conformidade com esta Política.
• Esta Política é regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil.

Ao comprar em nosso Site ou Loja, você concorda com esta Política de Reembolso e Devoluções.